بانک اطلاعات مشتریان
پروفایل خریدار، فروشنده و مستأجر را با نیازها، بودجه، منطقه دلخواه و تاریخچه مکالمات کامل کنید.
راهکار تخصصی رشد دفترهای املاک
با CRM املاک، هر سرنخ را به یک فرصت واقعی تبدیل کنید
فایل‌های ملکی، مشتریان، بازدیدها و پیگیری قراردادها را در یک تجربه حرفه‌ای و یکپارچه مدیریت کنید؛ تا تیم شما سریع‌تر پاسخ بدهد و هیچ فرصت فروشی از دست نرود.
مناسب برای مشاوران، سرپرستان و مدیران دفاتر املاک
فایل جدید ثبت شدآپارتمان ۱۲۰ متری · سعادت‌آباد
۷۸٪سلامت قیف فروشبه‌روزرسانی لحظه‌ای
پیگیری انجام شدمشتری آماده بازدید است
نمای کلی دفتر املاکم مدیریت امروز
سرنخ فعال۱۲۸+۱۸٪ این ماه
بازدید برنامه‌ریزی‌شده۲۴امروز
فایل‌های آماده۸۶+۹٪ این ماه
روند فرصت‌های فروش ۷ روز اخیر
کارهای امروز
تماس با ۸ سرنخ جدید
بازدید ساعت ۱۶:۳۰
۳ پیگیری عقب‌افتاده
۰سرنخ فعال در نمونه داشبورد
۰بازدید برنامه‌ریزی‌شده
۰فایل آماده ارائه
۰سلامت نمونه قیف فروش
یک تعریف ساده و کاربردی
CRM املاک چیست و چه کمکی به دفتر شما می‌کند؟
CRM املاک چیست؟ CRM املاک یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری است که اطلاعات خریداران، فروشندگان، مستأجران، فایل‌های ملکی و تمام تعاملات تیم را در یک فضای منظم جمع می‌کند.
به‌جای جست‌وجو میان پیام‌ها و دفترچه‌ها، می‌دانید هر مشتری چه می‌خواهد، آخرین پیگیری چه زمانی بوده و قدم بعدی برای نزدیک شدن به قرارداد چیست.
✓ثبت و اولویت‌بندی سرنخ‌ها
✓هماهنگی تیم فروش
✓مدیریت فایل و بازدید
✓گزارش‌گیری از عملکرد
مشتری‌هاپروفایل کاملفایل‌هاقابل جست‌وجوبازدیدهابرنامه‌ریزی‌شدهگزارش‌هابرای تصمیم بهترمرکز فرماندهی دفتر املاک
یک روز کاری، بدون گم شدن در پیام‌ها
CRM املاک چطور روز مشاور را منظم‌تر می‌کند؟
صبح با یک نگاه به داشبورد می‌دانید چه تماس‌هایی باید انجام شود، کدام مشتری منتظر فایل مناسب است و چه بازدیدهایی در تقویم قرار دارند. این یعنی انرژی تیم برای ارتباط با مشتری باقی می‌ماند.
۱
اولویت‌بندی سرنخ‌هامشتری داغ، پیگیری امروز و فرصت‌های نزدیک به تصمیم را جدا ببینید.
۲
ثبت تاریخچه مکالمههمکار بعدی هم می‌داند چه فایلی معرفی شده و وعده بعدی چیست.
۳
جمع‌بندی پایان روزکارهای انجام‌شده و قدم بعدی هر فرصت را برای فردا روشن کنید.
برنامه امروز مشاور
نمونه تعاملی۰۹:۰۰
تماس با مشتری جدیدنیاز: خرید آپارتمان · منطقه ۲
۱۱:۳۰
ارسال ۳ فایل پیشنهادیبودجه مشخص شد · مرحله ارائه فایل
۱۶:۳۰
بازدید ملکپرونده شماره ۱۰۴۲ · هماهنگ با مالک
۱۸:۰۰
پیگیری بعد از بازدیدثبت نظر مشتری و تعیین قدم بعدی
ساختار یافته برای بازار املاک
یک CRM مشاور املاک باید از اولین تماس تا قرارداد کنار تیم باشد
آیریتو فرآیندهای روزانه دفتر را ساده می‌کند تا مشاوران روی گفت‌وگو، اعتمادسازی و نهایی کردن معامله تمرکز کنند.
مدیریت فایل‌های ملکی
فایل‌های فروش و اجاره را با مشخصات، تصاویر، قیمت، وضعیت و مالک در یک آرشیو قابل جست‌وجو نگه دارید.
تقویم بازدید و پیگیری
قرارهای بازدید، تماس‌ها و وظایف بعدی را برنامه‌ریزی کنید و هیچ پیگیری مهمی را به حافظه نسپارید.
قیف فروش شفاف
ببینید هر سرنخ در چه مرحله‌ای قرار دارد؛ از تماس اول و ارسال فایل تا بازدید، مذاکره و قرارداد.
گزارش عملکرد تیم
عملکرد هر مشاور، وضعیت سرنخ‌ها، فایل‌های پربازدید و روند تبدیل فرصت‌ها را با گزارش‌های قابل فهم ببینید.
پیگیری خودکار و منظم
برای تماس بعدی، یادآوری بازدید و مشتریان غیرفعال وظیفه بسازید تا فرصت‌های ارزشمند سرد نشوند.
جزئیاتی که تفاوت می‌سازند
امکانات CRM املاک را در عمق فرآیندهای واقعی ببینید
برای مدیریت حرفه‌ای فقط داشتن یک لیست مشتری کافی نیست؛ ارتباط میان داده‌ها، تیم و اقدام بعدی است که نتیجه می‌سازد.
فایل‌داری دقیق
فروش، رهن و اجاره را با وضعیت، متراژ، منطقه، قیمت و مالک دسته‌بندی کنید؛ تا فایل درست سریع‌تر پیدا شود.
جست‌وجوی سریع + وضعیت فایلیادآوری هوشمند
برای تماس، جلسه، بازدید و پیگیری بعد از مذاکره وظیفه بگذارید و کارهای عقب‌افتاده را جلوی چشم تیم نگه دارید.
تقویم + کارهای بعدیهمکاری تیمی
سرپرست می‌بیند هر مشاور چه فرصت‌هایی دارد و مشاور هم اطلاعات لازم برای ادامه گفت‌وگو را در اختیار دارد.
شفافیت بین مدیر و مشاورتصمیمگیری با داده
گزارش‌ها کمک می‌کنند بدانید کدام کانال، منطقه یا مرحله بیشترین فرصت را برای تیم شما ایجاد کرده است.
گزارش قابل فهم و کاربردیاز آشفتگی تا کنترل
فرآیند فروش ملک را در چهار قدم روشن کنید
از اولین سرنخ تا بستن قرارداد، تمام تیم روی یک مسیر مشترک حرکت می‌کند.
۱
ثبت سرنخ
اطلاعات اولیه مشتری و نیاز او را از هر کانال وارد کنید.
۲
پیشنهاد فایل
فایل‌های مناسب را سریع‌تر پیدا و برای مشتری ارسال کنید.
۳
بازدید و پیگیری
قرارها و قدم بعدی را ثبت کنید تا هیچ مکالمه‌ای رها نشود.
۴
قرارداد و گزارش
نتیجه معامله و عملکرد تیم را یک‌جا ثبت و تحلیل کنید.
راهنمای انتخاب
بهترین CRM املاک چه ویژگی‌هایی دارد؟
بهترین انتخاب، لزوماً پیچیده‌ترین نرم‌افزار نیست؛ ابزاری است که تیم شما هر روز با آن راحت کار کند و داده‌ها را به تصمیم بهتر تبدیل کند.
به جای انبوه ابزارها، یک مرکز فرماندهی برای دفتر بسازید.
هنگام مقایسه گزینه‌ها، به تجربه کاربری، امکان دسترسی سریع به اطلاعات، گزارش‌های کاربردی و هماهنگی بین اعضای تیم توجه کنید.
✓ثبت سریع اطلاعات بدون فرم‌های پیچیده و زمان‌بر
✓دسترسی تحت وب برای مدیر و مشاور، در دفتر یا هنگام بازدید
✓قابلیت پیگیری قابل مشاهده و کاهش وابستگی به حافظه افراد
✓گزارش‌هایی که به تصمیم روزانه کمک کنند، نه فقط نمودارهای تزئینی
معیارهای یک انتخاب حرفه‌ای نمایش نمونه
نظم اطلاعات مشتری همه جزئیات در یک پروفایل
پیگیری فرصت‌ها یادآوری قدم بعدی
مدیریت فایل‌ها جست‌وجو و دسته‌بندی سریع
گزارش‌گیری دیدن روند عملکرد
دیدی که فروش را جلو می‌برد
هر سرنخ، یک داستان دارد؛ CRM مشاور املاک آن را قابل مشاهده می‌کند
وقتی بدانید مشتری در چه مرحله‌ای است و چه اقدامی باید انجام شود، تیم فروش منسجم‌تر عمل می‌کند و زمان کمتری برای کارهای تکراری از بین می‌رود.
سرنخ‌های جدید
پیشنهاد فایل
بازدید
مذاکره
برای یک انتخاب مطمئن‌تر
CRM املاک باید با رشد دفتر شما همراه شود
وقتی تعداد فایل‌ها و سرنخ‌ها بیشتر می‌شود، ابزار شما باید همچنان ساده، سریع و قابل فهم بماند. یک ساختار منظم، پایه‌ای برای رشد سالم تیم فروش است.
قابل استفاده در موبایلمناسب تیم‌های چندنفرهدسترسی تحت وب
چک‌لیست آمادگی دفترنمونه تجربه کاربری
✓اطلاعات یکپارچه مشتری
✓فایل‌های قابل جست‌وجو
✓تقویم پیگیری تیم
✓گزارش‌های مدیریتی
✓ثبت تاریخچه تعاملات
✓مسیر روشن تا قرارداد
پاسخ‌های کوتاه و روشن
سؤالات متداول درباره CRM املاک
اگر هنوز برای انتخاب یا شروع کار سؤال دارید، پاسخ‌های زیر مسیر را روشن‌تر می‌کنند.
CRM املاک برای چه نوع دفترهایی مناسب است؟ +
برای دفاتر کوچک و بزرگ، تیم‌های چندنفره، مشاوران مستقل و مجموعه‌هایی که با فروش، رهن و اجاره یا مدیریت فایل‌های ملکی کار می‌کنند. ساختار CRM کمک می‌کند اطلاعات با رشد تیم پراکنده نشود.
CRM مشاور املاک چه تفاوتی با دفترچه یا اکسل دارد؟ +
اکسل و دفترچه معمولاً فقط اطلاعات خام را نگه می‌دارند؛ اما CRM ارتباط بین مشتری، فایل، پیگیری، بازدید و مرحله فروش را هم ثبت می‌کند و به تیم یادآوری می‌کند قدم بعدی چیست.
آیا برای استفاده از CRM املاک به نصب نرم‌افزار نیاز است؟ +
آیریتو تحت وب طراحی شده است و از طریق مرورگر روی کامپیوتر، تبلت و موبایل در دسترس است؛ بنابراین تیم می‌تواند در دفتر یا هنگام بازدید به اطلاعات مورد نیاز دسترسی داشته باشد.
بهترین CRM املاک باید چه گزارشی ارائه دهد؟ +
گزارش خوب باید به سؤال‌های واقعی مدیر پاسخ بدهد: کدام سرنخ‌ها نیاز به پیگیری دارند، هر مشاور چه تعداد فرصت فعال دارد، کدام فایل‌ها بیشتر دیده شده‌اند و روند تبدیل سرنخ به قرارداد چگونه است.
دفتر املاک شما آماده یک تجربه منظم‌تر است؟
با آیریتو، مدیریت ارتباط با مشتری را به بخشی ساده، شفاف و حرفه‌ای از کار روزانه تیم تبدیل کنید.