نرم افزار CRM آیریتو | مدیریت مشتری، فروش و وفادارسازی
مدیریت مشتری، فروش و ارتباطات در یک سیستم

نرم افزار CRM آیریتو

مشتری بیشتر، پیگیری سریع‌تر، مدیریت دقیق‌تر

آیریتو به شما کمک می‌کند مشتریان، سرنخ‌های فروش، پیگیری‌ها، وظایف، فروش و وفادارسازی را در یک سیستم یکپارچه مدیریت کنید.

مشتری جدید

سارا احمدی

همین الان

پیگیری جدید

تماس با علی رضایی

امروز، ۱۴:۳۰

فروش موفق

+ ۸,۴۰۰,۰۰۰ تومان

مشتری وفادار

امتیاز RFM: بالا

داشبورد مدیریت

آخرین به‌روزرسانی: چند لحظه پیش

آنلاین
+12%

فروش امروز

۲۴,۸۵۰,۰۰۰ تومان

+8%

مشتریان

۱,۸۴۲ نفر

+24%

سرنخ‌های جدید

۱۲۸ سرنخ

+5%

نرخ تبدیل

۳۸ ٪

روند فروش

۷ روز اخیر

فروش هدف
شنبهیکشنبهدوشنبهسه‌شنبهچهارشنبهپنجشنبهجمعه

روند فروش

وضعیت سرنخ‌ها

سرنخ
۱۲۸
ارتباط اولیه
۹۴
پیگیری
۶۷
پیشنهاد
۴۲
مذاکره
۲۸
خرید
۱۸

مشتری‌ها را از دست ندهید؛
ارتباط با آن‌ها را مدیریت کنید.

وقتی اطلاعات مشتری پراکنده باشد، پیگیری‌ها فراموش شوند و فرصت‌های فروش بدون برنامه جلو بروند، بخشی از درآمد کسب‌وکار از بین می‌رود. آیریتو همه این مسیر را در یک سیستم منظم و قابل مشاهده کنار هم قرار می‌دهد.

01

مشتری گمشده

اطلاعات مشتریان را یکجا داشته باشید و هیچ ارتباطی را از دست ندهید.

02

پیگیری فراموش‌شده

وظایف و پیگیری‌ها را زمان‌بندی کنید و در زمان مناسب یادآوری بگیرید.

03

فرصت فروش ازدست‌رفته

سرنخ‌ها را از اولین ارتباط تا خرید در یک مسیر مشخص دنبال کنید.

همه چیز برای مدیریت بهتر مشتری

از اولین سرنخ تا خرید، پیگیری و وفادارسازی؛ همه در یک سیستم.

روند فروش

تبدیل سرنخ به مشتری

سرنخ‌های جدید را ثبت کنید، وضعیت آن‌ها را ببینید و مسیر تبدیل شدنشان به مشتری را مدیریت کنید.

  • ثبت سریع سرنخ‌های جدید
  • مشاهده وضعیت هر فرصت فروش
  • جابجایی آسان بین مراحل
سرنخ‌های جدید ۱۲

محمد کریمی

درخواست قیمت

مریم احمدی

تماس اولیه

+ افزودن
در حال پیگیری ۸

رضا مرادی

پیگیری دوم

+ افزودن
پیشنهاد ۵

سارا نوری

ارسال شده

+ افزودن
مذاکره ۳

علی رضایی

در حال بررسی

+ افزودن
خرید موفق ۱۸

زهرا محمدی

قرارداد بسته شد

+ افزودن
زمان‌بندی

پیگیری‌هایی که فراموش نمی‌شوند

برای مشتریان و سرنخ‌ها وظیفه و پیگیری تعیین کنید و زمان انجام آن‌ها را همیشه جلوی چشم داشته باشید.

  • یادآوری خودکار پیگیری‌ها
  • تعیین اولویت و زمان انجام
  • مشاهده تاریخچه تعاملات

امروز

۴ وظیفه

۲ باقی‌مانده

تماس با مشتری جدید

09:30

ارسال پیشنهاد قیمت

11:00

پیگیری قرارداد

14:30

تماس مجدد با مشتری

16:00
پروفایل مشتری

تصویر کامل هر مشتری

اطلاعات تماس، خریدها، تعاملات، وظایف، یادداشت‌ها و سابقه مشتری را در یک پروفایل کامل ببینید.

  • مشاهده تمام تعاملات در یک تایم‌لاین
  • اطلاعات خرید و ارزش مشتری
  • یادداشت‌گذاری و پیگیری آسان
م.ا

مریم احمدی

مشتری وفادار

آخرین خرید

۲ روز پیش

ارزش خرید

۲۴,۸۰۰,۰۰۰

تعداد خرید

۱۴

آخرین پیگیری

امروز

تایم‌لاین تعاملات

خرید

۲ روز پیش

پیگیری

۳ روز پیش

تماس

۵ روز پیش

پیامک

۱ هفته پیش

مسیر فروش را واضح ببینید

به جای دنبال کردن اطلاعات پراکنده، وضعیت هر فرصت فروش را در یک نگاه ببینید.

سرنخ

ارزش: ۲۴۵M

۱۲۸ 100%

ارتباط اولیه

ارزش: ۱۸۶M

۹۴ 73%

پیگیری

ارزش: ۱۴۲M

۶۷ 52%

پیشنهاد

ارزش: ۹۸M

۴۲ 33%

مذاکره

ارزش: ۶۴M

۲۸ 22%

خرید

ارزش: ۴۲M

۱۸ 14%

تیم را هماهنگ‌تر مدیریت کنید

مدیر می‌تواند برای اعضای تیم وظایف تعیین کند، وضعیت انجام آن‌ها را ببیند و مسئولیت‌ها را دقیق‌تر مدیریت کند.

وظایف امروز

۳ عضو تیم

در حال انجام
عر

علی رضایی

پیگیری مشتریان جدید

۸ / ۱۲
سم

سارا محمدی

تماس با سرنخ‌ها

۵ / ۸
مک

مهدی کریمی

ارسال پیشنهادها

۳ / ۴
۷۸٪ وظایف انجام‌شده
انجام شده
باقی‌مانده

بعد از فروش، ارتباط را ادامه دهید

مشتری فقط یک خرید نیست؛ ارتباطی است که می‌تواند دوباره تکرار شود.

کیف اعتبار مشتری

۲,۴۵۰,۰۰۰

تومان اعتبار قابل استفاده

مشتری وفادار

۱۴

خرید

۲۴.۸M

ارزش کل

۹۲٪

رضایت

خرید + ۲۵۰,۰۰۰
استفاده از اعتبار - ۱۲۰,۰۰۰
خرید جدید + ۳۸۰,۰۰۰

وفادارسازی هوشمند

با ابزارهای باشگاه مشتریان آیریتو، ارتباط خود را با مشتریان حفظ کنید و آن‌ها را به خرید دوباره تشویق کنید.

پیشنهادهای شخصی‌سازی‌شده

بر اساس رفتار خرید هر مشتری

امتیازدهی و سطح‌بندی

باشگاه مشتریان با سطوح مختلف

ارتباط دوباره

پیامک و کمپین‌های بازگشت مشتری

مشتریان ارزشمند را بهتر بشناسید

رفتار مشتریان را بر اساس تازگی خرید، تعداد خرید و ارزش خرید تحلیل کنید.

Recency 92%

تازگی خرید

۲.۴ روز
Frequency 78%

تعداد خرید

۱۴ بار
Monetary 85%

ارزش خرید

۲۴.۸ M

نقشه پراکندگی مشتریان

بر اساس امتیاز RFM

مشتریان وفادار مشتریان ارزشمند در معرض ریزش مشتریان جدید
ارزش خرید (M) ←
→ تازگی خرید (R)

مشتریان وفادار

۳۴۲

32%

مشتریان ارزشمند

۲۱۸

21%

در معرض ریزش

۱۵۶

15%

مشتریان جدید

۲۸۹

27%

تصمیم‌گیری با عدد، نه حدس

گزارش‌های آیریتو کمک می‌کنند وضعیت فروش، مشتریان، عملکرد تیم و روند کسب‌وکار را بهتر ببینید.

+18.4%

فروش این ماه

۱۸۴,۵۰۰,۰۰۰ تومان

+12.7%

مشتریان جدید

۲۴۸ نفر

+5.2%

نرخ تبدیل

۳۸.۶ ٪

-2.1%

بازگشت مشتری

۶۴ ٪

فروش هفتگی

مقایسه با هفته قبل

این هفته هفته قبل
۴۰
شنبه
۶۵
یکشنبه
۴۵
دوشنبه
۸۰
سه‌شنبه
۵۵
چهارشنبه
۹۰
پنجشنبه
۷۰
جمعه

عملکرد کارکنان

برترین‌های این ماه

علی رضایی92%
سارا محمدی85%
مهدی کریمی78%
زهرا نوری64%

فراتر از CRM

آیریتو می‌تواند بخش‌های مهم دیگری از فرایند کسب‌وکار را نیز کنار CRM قرار دهد.

صندوق و فروش

ثبت فروش، فاکتور و مدیریت جریان فروش

کارت و سایت هوشمند

معرفی حرفه‌ای کسب‌وکار و ارتباط آسان با مشتری

نوبت‌دهی

مدیریت نوبت‌ها و زمان‌بندی مشتریان

باشگاه مشتریان

تقویت ارتباط و بازگشت دوباره مشتریان

شروع با آیریتو ساده است

۱

مشتریان را ثبت کنید

اطلاعات مشتریان و سرنخ‌ها را در سیستم وارد کنید.

۲

فروش و پیگیری را مدیریت کنید

وظایف، پیگیری‌ها و روند فروش را کنترل کنید.

۳

رشد و وفاداری را تحلیل کنید

با گزارش‌ها و RFM تصمیم‌های دقیق بگیرید.

سوالات متداول

CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری، سیستمی برای مدیریت اطلاعات، تعاملات و ارتباطات کسب‌وکار با مشتریان است که به بهبود فروش و وفادارسازی کمک می‌کند.
آیریتو برای تمام کسب‌وکارهایی که با مشتری سروکار دارند مناسب است؛ از فروشگاه‌های کوچک و استارتاپ‌ها تا شرکت‌های بزرگ خدماتی و فروش.
بله، تمام اطلاعات مشتریان، فروش، پیگیری‌ها و تعاملات در یک سیستم یکپارچه ذخیره و قابل مشاهده است.
بله، مدیر می‌تواند برای اعضای تیم وظیفه تعیین کند، اولویت مشخص کند و وضعیت انجام آن‌ها را مشاهده کند.
بله، آیریتو دارای امکانات باشگاه مشتریان شامل اعتبار، امتیازدهی، سطح‌بندی و پیشنهادهای شخصی‌سازی‌شده است.
بله، گزارش‌های متنوع فروش، مشتریان، عملکرد تیم و روند کسب‌وکار به صورت نمودار و جدول قابل مشاهده است.
بله، آیریتو با تحلیل RFM (تازگی خرید، تعداد خرید، ارزش خرید) به شما در شناسایی مشتریان وفادار و ارزشمند کمک می‌کند.

آیا آماده‌اید تحولی بزرگ را برای کسب وکار خود ایجاد کنید؟

همین امروز نسخه دمو آیریتو را مشاهده کنید و ببینید چگونه می‌توانید فروش و تعامل با مشتریان را متحول کنید.

مشاهده دمو رایگان